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CEO和中高层一定要知道的商业管理

发布时间:2021-12-11 17:39:36 所属栏目:经验 来源:互联网
导读:战略就是为实现十年长期目标,你们的具体打法和步骤。举个麦当劳的例子:麦当劳的打法就是4个字母:Q、S、C、V。 Q是产品质量,无论任何时候,都要把产品质量放在第一位。S是服务,产品质量好,同时也把服务做好,礼貌、热情、快速相应。C是环境,环境必须要
战略就是为实现十年长期目标,你们的具体打法和步骤。举个麦当劳的例子:麦当劳的打法就是4个字母:Q、S、C、V。
 
Q是产品质量,无论任何时候,都要把产品质量放在第一位。S是服务,产品质量好,同时也把服务做好,礼貌、热情、快速相应。C是环境,环境必须要干净整洁。V是物有所值,每个月做促销活动来吸引和回馈顾客。这四个关键词组成了麦当劳的战略打法和成功之道。
 
那么,战略我们该怎么做呢?
 首先,做战略必须要关注客户和竞争。
 
一定要对客户有一个清晰的认识,能够用一页纸把客户描述得很清楚,同时对你的竞争有一个清晰的认识,也能够用一页纸描述清楚。给大家推荐杰克韦尔奇的战略5页纸联系:通过5页纸,把你对行业(客户)、对竞争、对自己、对未来都梳理一遍,然后找到要去突破和行动的方向。
  
其次,战略就是要选择、排序和取舍。
 
只有确定做什么以及不做什么,你才能把资源集中在最重要的事情上,形成竞争优势。做战略就是考验判断和决策能力。韦尔奇接任通用ceo后没多久,就把30万员工砍掉了10万,因为他的战略就是要做数一数二,能做到行业老大、老二的公司就留下,做不到的公司就卖掉。这就是选择、排序和取舍。马云很好的概括了战略上常犯的错误:看不见、看不起、看不懂、跟不上,最后战略要边战边略,八分战,两份略。战略是否清晰,就看能否转化为下一步的三年规划和每年1-3件事。
 
你公司有了如何实现十年长期目标的思路了吗?你们对客户和竞争的认识足够吗?
 
 什么是三年规划?
 
企业有了战略思路之后,接着把它转化为更具体的三年实现路径和后面的1年1-3件事。为实现十年长期目标,我们需要做相应的三年中期规划,然后边做边调整,不断滚动前景,接近十年目标。
 
比如有个电商公司,他们公司人均营业收入380万,非常夸张,更厉害的是,他们只用了一半人就能做到。换句话说人均营收效率还可以翻一倍,那么人家为什么还要保留另一半的人呢?因为他们还需要另一半的人去做明年和后年的事。比如100多人的研发团队去研发明年后年的产品。这就是三年规划的好榜样:吃一块、夹一块、看一块。我们做企业,真该如此:吃在嘴里、夹在碗里、看着锅里。

(编辑:牡丹江站长网)

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