构建数据驱动增长体系 微盟智营销为企业打造决策大脑

(讯)2019版“中国数字营销图谱”报告显示，流量总量的下降，让流量变得更贵，在某些行业仅流量购买的成本就已经占据了商品售价的20%-30%，营 销成本的持续上升使得企业的利润持续下降。搭建自有的私域流量池，沉淀全渠道用户数据资产，低成本撬动更多用户价值已成企业未来最重要的战略规划。

　　智慧商业服务提供商微盟推出企业智能营销平台——智营销，旨在帮助企业打造自己的客户数据平台，整合全渠道客户数据，多维度挖掘存量客户价值，以数据分析帮助企业洞察营销决策，提升运营效率，以精细化营销促进品牌增长。

　　建立企业数据中台，打破数据孤岛

　　企业在客户数据管理中面临数据碎片化、数据无法打通、无法进行整合深度分析等问题，而微盟智营销所包含的CDP平台功能在一定程度上可解决上述 难题。据介绍，微盟智营销平台帮助企业运用大数据分析能力，帮助客户整合Owner Media数据广告渠道数据、企业自有系统数据等多渠道数据，将碎片化客户信息沉淀为企业私域数据资产。智营销平台还可以对多渠道数据进行智能打通和整 合，通过智能ID-Mapping工具多重识别客户身份，破除数据孤岛。例如，接入微盟智营销平台，企业可以通过客户兴趣爱好等特征，将客户在公开平台关 注信息的公开数据，与其在电商平台、企业官网、小程序等途径关注或购买企业产品的数据进行整合，打通全链路行为轨迹，形成清晰的用户洞察。

　　360客户画像，助力客户精细运营

　　事实上，企业在接入智营销平台后，可以通过对上述用户同意企业采集的行为数据进行采集和多重打标，帮助企业搭建自己专属的“标签博物馆”，并通过静态、动态标签的组合输出完整的用户画像，并实时进行动态完善，让企业了解每位客户的生命周期和行为轨迹。

　　同时，企业也可以通过合理的标签组合和规则定义进行用户分层，整合分析各群体客户的特征属性和偏好，有效提升各客户群的用户体验。借助微盟智营 销平台，企业可以实现新产品发布前针对产品目标客户群体的信息收集偏好，及兴趣偏好来进行推广策略制定;假如客户在平台消费后一段时间未再次访问和复购， 就可利用智营销平台方案进行针对性流失召回。这就将既有数据充分、准确地应用于品牌获客、兴趣诱发、客户转化、促进复购、流失预警、沉睡客户唤醒等企业全 业务场景中，这也是搭建企业数据中台的核心价值之一。

　　技术赋能，MA营销自动化降低企业人力成本

　　营销活动策划与流程设置的工作重复繁琐，通常耗费企业较多人力，营销人员亟待通过工具来简化整体工作流程。智营销首创4W1H的的营销自动化模 型，通过精准细分客群(WHO)、精细触发条件(WHAT)、精确触达时间(WHEN)、多样触达渠道(WHERE)和个性营销内容(HOW)帮助营销人 员实现营销目标。借助智营销营销自动化功能，企业营销人员可以实现活动管理、数字内容管理以及营销任务自动执行等，有效减少了营销与运营成本。为获得最优 化营销决策，企业可通过智能A/B Test 工具进行低成本试错，当自动化营销模型设定完成之后，智营销也将实时监测各营销节点数据，帮助品牌实时优化营销策略。

　　同时，智营销还融合了腾讯珠玑AI算法能力，借助大数据构建内容算法模型，企业主只需给出相应关键词，珠玑AI即可融合热点信息以及潮流趋势智能创作内容，有效弥补企业内容营销短缺，释放人力，真正实现千人千面的精细营销。

　　如今，数据技术已经广泛作用于营销环节的各个场景，微盟智营销平台的另一大优势在于，企业可以通过智营销对存量客户的数据进行深入挖掘，借助微 盟在广告投放上的优势，定向对目标客户进行广告投放，进行二次触达，提升客户转化效率。另外，企业也可以利用智营销提供全面的数据监测以及多个维度的数据 追踪，通过转化数据的积累反哺广告投放,帮助商家形成全链路的营销闭环。（来源：电商汇）

（编辑：牡丹江站长网）

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