双十一狂欢的背后,人工智能在行动

一年一度的“双11”购物节还在进行着。

不出所料，这次的“双11”购物节中，阿里、京东、苏宁、唯品会等电商平台纷纷升级了各种新玩法吸引顾客。从衣食住行到吃喝玩乐，电商平台所提供的服务覆盖面越来越广，服务体验也在不断提升， 而今天的热搜也几乎全部围绕着“双11”——“双十一1分36秒破100亿”“双十一付尾款时的我”“高中生用函数模型做双11攻略”……

今年是阿里巴巴第十一届双十一，也是马云退休后的第一届双十一。在“双11”的主战场天猫，双11”开始的头一分钟，成交额65.4亿元，1分36秒，成交额达到100亿元，而去年达到100亿元用了2分05秒，零点12分49秒，2019天猫“双11”总成交额超500亿元，去年突破500亿花了26分02秒。1点3分59秒，总成交额超过1000亿元，达到这个数字，去年花了1小时47分钟。1点26分07秒，成交额达1207亿元，超越2016年全天，而在去年天猫双11成交抵达1207亿用时8小时8分52秒，这也意味着，今年成交破1207亿速度比去年快了近7小时。截至夜里3点，总成交1325.7亿元。截至10时4分49秒， 2019年天猫双11全球狂欢节成交额超1682亿，打破2017年天猫双11全天交易额纪录。

在苏宁方面，苏宁易购总裁侯恩龙表示，“1分钟，苏宁家电3C破10亿，苹果、小米、华为、海尔、美的、格力六大品牌破亿，苏宁国际破亿。”

京东方面表示，从11月1日到11月10日24时止，京东11.11全球好物节十天累计成交金额达1313亿元。11月11日第一个小时，京东数科旗下京东金融白条交易额实现10秒破亿，交易额同比增长320%，京东支付峰值同比增长达到327%。

在一次次创下新记录的同时，各家电商平台的数据不由让人连呼“你们也太能买了！”消费者的热情似乎永无止境。

然而在今天的热搜当中“双11快递员每人每天送240件快递”成了关于“双11”最新爆点。

国家邮政局数字显示，今年“双11”全国快递行业邮递件业务量将达28亿件，210万名一线快递员平均每人每天要送240多件快递！

“双11”是大家的购物节，却也是快递员们的“头疼节”。每年“双11”快递都会“爆仓”，快递包裹堆积如山，快递员日夜加班也无法消化数量巨大的快递包裹。消费者们也在时刻关注一个问题：我的包裹最快什么时候能到?

双11既是全球商家和消费者的大狂欢，也是对物流业的大考验。

特别是在今年快递数据也将有望达到28亿件。这么庞大的快递量如果是由人工进行分拣派送，估计到双12也难拿到自己的快递。

早在2013年，阿里巴巴就启动中国智能物流骨干网项目。阿里旗下的菜鸟智能物流骨干网，通过人工智能、物联网等技术，让双11包裹签收大踏步提速。

消费者可以在淘宝手机端查看从天猫国际购买的进口商品的实时物流信息。

这个全球跟踪系统由天猫国际、阿里云和菜鸟共同开发，借助物联网（IoT）和区块链技术，通过双重身份验证和双向加密来验证消费者购买的产品，同时通过位置服务和 GPS 实时跟踪商品位置。

阿里巴巴表示，这个全新的全球跟踪系统旨在提高消费者信心，“通过端到端的供应链透明度为跨境贸易建立可信赖的环境”。

阿里巴巴大力还大力投资连接物流合作伙伴网络的中心平台——菜鸟智能物流，它能够处理“双十一”期间的数十亿包裹。

拥有 700 辆自动导引车（AGV）的菜鸟新智能仓库是目前国内最大的机器人智能仓库，使用物联网技术自动引导 AGV 行驶、装载和卸货。阿里巴巴表示，菜鸟智能仓库的运营效率比传统仓库高出 50％。

菜鸟还部署了一个基于云的视频监控系统 Sky Eye Program，今年“双十一”期间已被阿里的物流伙伴采用。

阿里在全国各地的物流站都使用了 Sky Eye 摄像头，通过结合计算机视觉技术和菜鸟提供的算法，摄像头能够识别物流过程中的闲置资源和异常情况，并通过系统实时向人工操作员发送状态更新，被阿里巴巴视为物流系统的枢纽。

以2018年为例，截至2018年11月11日8时，天猫双11开场仅8个小时，就有263个城市（含港澳台）已经签收当天购买的包裹。

如今的物流能如此大提速，原因在于从商品出库到物流分拣，再到快递投递，每个环节都运用了人工智能技术进行协助。

来看看菜鸟位于无锡未来园区内的一个国内最大规模的机器人仓，近700个机器人昼夜自动分拣包裹，比传统人工仓库效率提升50%。

京东物流也不输阵。

1分钟：智能设备为商品拍照320000次，分拣机器人奔跑196200米，拣选机器人完成商品抓取近2000次，商品智能打包5120件……

在普通人眼里1分钟就如白驹过隙，转瞬即逝，但酷炫的“黑科技”却可以在这1分钟时间里完成许多“壮举”。

京东物流亚洲电商物流领域规模最大的智能物流仓群分布北京、武汉、上海、沈阳等地，一座座“亚洲一号”正在行动。

（编辑：牡丹江站长网）

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